Retourner la marchandise

Politique de remboursement et de retour :

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours ouvrables sans donner de motif.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des marchandises commandées.

Vous pouvez également retourner les produits usagés si vous n'en êtes pas satisfait. Il faut le faire selon sur cette page règles spécifiées. Sinon, l'argent peut ne pas être remboursé.

Si vous souhaitez annuler votre commande avec succès, vous devez nous en informer et fournir toutes les informations nécessaires.

Vous pouvez nous informer de l'annulation de la commande par e-mail. par mail : labas@svarasusypsena.lt.

Nous vous rembourserons l'argent au plus tard dans les 30 jours suivant la réception des marchandises retournées. Votre remboursement sera traité de la même manière que la commande a été payée, sans frais de remboursement supplémentaires.

Conditions de retour de marchandise neuve :

Pour retourner les articles achetés, veuillez vous assurer que :

• Les articles ont été reçus au cours des 14 derniers jours ouvrables.
• Les marchandises sont dans leur emballage d'origine.
• Les marchandises n'ont pas été utilisées.

Articles non retournables :

• Articles qui ont été utilisés.
• Produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène après le déballage du produit.

ATTENTION: Vous pouvez déjà revenir et produits d'occasion, s'ils ne vous satisfont pas. Il faut le faire selon sur cette page règles spécifiées. Sinon, l'argent peut ne pas être remboursé.

Retourner la marchandise

Vous assumez le risque de retourner les marchandises. Envoyez les marchandises retournées à l'adresse suivante :

Vilma Karalevičiūtė, "Laisvės Namai", Verkių st. 31B-2, Vilnius 09108. Vous pouvez également envoyer des machines postales Omniva, DPD et LP Express à Vilnius RIMI Žirmūnai (adresse : Žirmūnų st. 64). 

Nous ne sommes pas responsables des dommages au produit qui se produisent lors du retour des articles. Nous ne sommes pas non plus responsables si le colis disparaît. Pour cette raison, nous vous suggérons de choisir un prestataire d'expédition sécurisé et d'envoyer avec suivi. Nous ne serons pas en mesure d'émettre un remboursement si vous ne fournissez pas de reçu d'achat ou de livraison (le format numérique est également disponible).

Cartes cadeaux

Les chèques-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

Informations de contact

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement ou de retour, veuillez nous contacter par e-mail. par mail labas@svarasusypsena.lt ou par téléphone 860775995.