Règles d'achat-vente
Ces règles d'achat et de vente (ci-après - les Règles) déterminent l'adresse e-mail de la personne qui achète les marchandises. dans le magasin www.svarasusypsena.lt (ci-après - l'Acheteur) et e-mail magasins www.svarasusypsena.lt (ci-après - le vendeur) droits, devoirs et responsabilités mutuels, lorsque l'acheteur achète des marchandises dans la boutique électronique. En achetant des biens, l'Acheteur accepte l'application du présent Règlement.
2. Conclusion du contrat d'achat et de vente
2.1. Un contrat de vente est conclu pour chaque commande. Le contrat entre l'Acheteur et le Vendeur est considéré comme conclu à partir du moment où l'Acheteur crée un panier de marchandises dans la boutique en ligne à son nom, précise l'adresse de livraison, choisit le mode de paiement, et après avoir pris connaissance du présent Règlement, clique sur le bouton "Acheter" ou "Commander" et paie la marchandise lui-même. Dans les cas où l'Acheteur n'est pas d'accord avec tout ou partie du Règlement, il ne doit pas passer la commande.
2.2.Le paiement peut être effectué en utilisant les services bancaires électroniques de Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių bankas, cartes de paiement Visa / MasterCard. Les règlements sont possibles en euro. Les paiements sont traités à l'aide de Stripe et Paysera plateformes de paiement. Les paiements sont traités à l'aide MakeCommerce.lt plate-forme de paiement.
2.3. Le contrat d'achat-vente est valable jusqu'à la pleine exécution des obligations en vertu du présent contrat.
2.4. svarasusypsena.lt chaque contrat conclu entre l'Acheteur et le Vendeur est protégé.
3. Droits de l'acheteur3.1. L'acheteur a le droit d'acheter les marchandises svarasusypsena.lt dans la boutique en ligne de ces règles et d'autres dispositions de cet e-mail selon la procédure indiquée dans les sections d'informations sur le magasin.
3.2. L'acheteur a le droit de refuser l'achat de marchandises - contrat de vente avec svarasusypsena.lt boutique en ligne, en informant le Vendeur par e-mail par courrier dans les 14 jours ouvrables à compter de la livraison de la marchandise. L'acheteur n'a le droit de résilier le contrat d'achat et de vente de marchandises avec le vendeur que si les marchandises sont de haute qualité, n'ont pas été endommagées et n'ont pas considérablement changé leur apparence.
4. Obligations de l'acheteur4.1. L'acheteur s'engage à accepter les marchandises commandées et à en payer le prix convenu. La commande ne sera traitée qu'après réception du paiement intégral.
4.2. Si les données de l'Acheteur, fournies dans le formulaire de commande/d'inscription, changent, l'Acheteur doit les mettre à jour immédiatement.
4.3. L'acheteur s'engage à ne pas céder ses données de connexion à des tiers. Et si vous perdez vos données de connexion, vous devez en informer immédiatement le Vendeur.
4.4. L'acheteur utilisant svarasusypsena.lt boutique en ligne, accepte ces règles d'achat et de vente et s'engage à les respecter et à ne pas violer les actes juridiques de la République de Lituanie.
5. Droits du vendeur5.1. Si l'Acheteur tente de nuire au fonctionnement ou au fonctionnement stable de la boutique électronique ou viole ses obligations, le Vendeur peut limiter, suspendre (résilier) son accès à la boutique électronique sans avertissement préalable et n'est pas responsable des pertes liées de l'Acheteur.
5.2. Le vendeur a le droit de mettre fin temporairement ou indéfiniment à l'exploitation de la boutique électronique sans préavis séparé et n'est pas responsable des pertes connexes de l'acheteur.
5.3. Le Vendeur n'est pas responsable des actions de tiers lorsque ces tiers, utilisant les données de l'Acheteur, passent des commandes et/ou effectuent des paiements via l'adresse e-mail du Vendeur. dans le magasin.
5.4. Le vendeur a le droit de modifier unilatéralement ces règles en publiant les règles modifiées sur le site Web de la boutique électronique. Les modifications prennent effet au moment de la publication pour toutes les transactions conclues après la publication.
5.5. Le vendeur a d'autres droits prévus dans les règles et les actes juridiques de la République de Lituanie.
Obligations du vendeur6.1. Le vendeur s'engage à envoyer les biens payés ou à fournir les services à l'acheteur dans le délai spécifié dans la description du service.
6.2. Le Vendeur s'engage à livrer les marchandises commandées par l'Acheteur à l'adresse indiquée par l'Acheteur.
6.3. Dans l'impossibilité de livrer le produit commandé à l'Acheteur en raison de circonstances importantes, le Vendeur s'engage à proposer à l'Acheteur un produit analogue ou le plus similaire possible. Si l'Acheteur n'est pas d'accord avec cette offre, le Vendeur restitue l'argent versé par l'Acheteur dans les 5 jours ouvrables.
6.4. Le Vendeur s'engage à respecter le droit à la vie privée de l'Acheteur sur les informations personnelles de l'Acheteur précisées svarasusypsena.lt dans le formulaire d'inscription à la boutique en ligne et ne les transférera pas à des tiers.
6.5. Le vendeur s'engage à créer toutes les conditions pour le bon usage de l'acheteur svarasusypsena.lt services fournis par la boutique en ligne.
7. Livraison de marchandises7.1. Les marchandises sont livrées par une société de transport.
7.2. Habituellement, les marchandises sont envoyées à l'adresse indiquée par l'acheteur dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables à compter de la réception du paiement des marchandises, si les marchandises se trouvent dans l'entrepôt du vendeur. Le Vendeur ne garantit pas que les marchandises seront livrées dans le délai spécifié dans la phrase précédente dans tous les cas, notamment si les marchandises commandées ne se trouvent pas dans les entrepôts du Vendeur. La livraison des marchandises est effectuée sur tout le territoire de la République de Lituanie, y compris l'isthme de Courlande.
7.3. Les commandes sont envoyées en recommandé avec suivi. Le vendeur utilisera l'adresse e-mail fournie dans le formulaire de commande de l'acheteur. envoie une notification concernant l'expédition de la commande à l'adresse e-mail avec un lien pour suivre l'expédition.
7.4. Lors de la livraison de l'envoi, l'Acheteur ou, selon le cas, le représentant de l'Acheteur doit, en collaboration avec le représentant de la société de transport, vérifier l'état du colis, la quantité, la qualité et l'assortiment des marchandises.
7.5.1. Si une violation de l'emballage de l'expédition est détectée, mais s'il n'y a pas d'écart(s) dans la quantité, la qualité ou l'assortiment des marchandises, l'Acheteur ou, selon le cas, le représentant de l'Acheteur doit marquer le violation du colis de l'expédition dans l'enregistreur de données fourni par le représentant de la société de transport ou dans la confirmation de livraison papier.
7.5.2. Si des incohérences dans la quantité et/ou la qualité et/ou l'assortiment des marchandises sont constatées, l'Acheteur ou, selon le cas, le représentant de l'Acheteur ne doit pas accepter l'envoi. Dans ce cas, le représentant de la société de transport, conjointement avec l'Acheteur ou, selon le cas, le représentant de l'Acheteur, remplit un rapport spécial d'inspection d'expédition, dans lequel il note les infractions constatées.
7.5.3. Après que l'acheteur ou, selon le cas, le représentant de l'acheteur accepte l'expédition et signe l'enregistreur de données fourni par le représentant de la société de transport ou la confirmation de livraison papier et note la violation de l'emballage du colis, il est considéré que les marchandises ont été livrées dans l'emballage endommagé du colis, mais la quantité, la qualité et l'assortiment des marchandises correspondent au contrat de vente les termes du contrat, les services supplémentaires spécifiés dans l'enregistreur de données ou la confirmation de livraison papier ont été correctement exécuté.
7.5.4. Après que l'acheteur ou, selon le cas, le représentant de l'acheteur accepte l'expédition et signe l'enregistreur de données fourni par le représentant de la société de transport ou la confirmation de livraison papier sans commentaires, il est considéré que les marchandises ont été livrées dans l'emballage non endommagé de l'expédition, la quantité, la qualité et l'assortiment des marchandises sont conformes aux termes du contrat de vente, les services supplémentaires, spécifiés dans l'enregistreur de données ou sur la confirmation de livraison papier, ont été correctement remplis.
7.6. Lors de la livraison des marchandises à l'adresse indiquée par l'acheteur, il est considéré que les marchandises ont été livrées à l'acheteur, que les marchandises soient effectivement acceptées par l'acheteur ou toute autre personne ayant accepté les marchandises à l'adresse indiquée. Si les marchandises ne sont pas livrées le jour prévu de livraison, l'Acheteur en informera immédiatement le Vendeur, mais au plus tard le lendemain du jour prévu de livraison des marchandises. Dans le cas contraire, l'Acheteur perd le droit de soumettre des réclamations au Vendeur liées à la non-livraison ou à la livraison tardive des marchandises.
8. Retour et échange de marchandises8.1. Les défauts des marchandises vendues sont éliminés, les marchandises de mauvaise qualité sont remplacées, renvoyées sous la direction du ministre de l'Économie en 2001. 29 juin par commande no. 217 "Concernant l'approbation des règles de retour et d'échange d'articles" règles approuvées pour le retour et l'échange d'articles.
8.2. Pour retourner le(s) produit(s) 11.1. Dans les cas indiqués dans la clause du règlement, l'Acheteur doit en informer le Vendeur par e-mail. par la poste labas@svarasusypsena.lt.
8.3. 11.1. L'Acheteur peut exercer le droit prévu dans la clause du Règlement dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour de la livraison de la marchandise, en en informant le Vendeur par e-mail. par la poste labas@svarasusypsena.lt.
8.4. Lors du retour des marchandises à l'acheteur, il est nécessaire de respecter les conditions suivantes : 11.4.1. le produit retourné doit être dans son emballage d'origine soigné (cette clause ne s'applique pas en cas de retour d'un produit défectueux) ; 11.4.2. le produit doit être intact par l'Acheteur ; 11.4.3. l'article doit être inutilisé, sans perdre son aspect de marchandise (étiquette intacte, film de protection non arraché, etc.) (cette clause ne s'applique pas en cas de retour d'un article défectueux) ; 11.4.4. l'article retourné doit être dans la même configuration que celui reçu par l'Acheteur ; 11.4.5. lors du retour du produit, il est nécessaire de présenter le document de son achat; 11.4.6. un article d'occasion peut également être retourné s'il est éligible sur cette page les règles sont indiquées.
8.5. Le Vendeur a le droit de ne pas accepter les marchandises retournées par l'Acheteur, si l'Acheteur ne suit pas la procédure de retour des marchandises établie dans cet article.
8.6. L'Acheteur peut livrer lui-même la marchandise retournée à l'adresse Verkių g. 31B-2, Vilnius 09108 sur accord préalable. Le vendeur s'engage à accepter la marchandise ou à la remplacer par une marchandise similaire appropriée. Dans le cas où le vendeur n'a pas de marchandises similaires, il restitue l'argent payé pour la ou les marchandises à l'acheteur. Si le client souhaite refuser la marchandise dans les 14 jours calendaires, l'acheteur peut la livrer à l'adresse Verkių g. 31B-2, Vilnius 09108 sur accord préalable.
8.7. Le retour et l'échange de marchandises s'effectuent conformément au règlement de 2001 du ministre de l'économie. 29 juin par commande no. 217 a approuvé les "Règles de retour et d'échange d'articles" et le ministre de l'Économie en 2001. 17 août par commande no. 258 des "Règles pour la vente de biens et la prestation de services lorsque les contrats sont conclus par des moyens de communication" approuvées.
9. Qualité des produits, garanties9.1. Chaque svarasusypsena.lt les caractéristiques des biens vendus sont indiquées de manière générale dans le descriptif des biens joint à chaque bien.
9.2. Le vendeur n'est pas responsable du fait que la couleur, la forme ou d'autres paramètres des marchandises dans la boutique en ligne peuvent ne pas correspondre à la taille, à la forme et à la couleur réelles des marchandises en raison des caractéristiques du présentoir utilisé par l'acheteur.
9.3. Le vendeur fournit une garantie pour toutes les marchandises.
9.4. Dans le cas où le vendeur ne fournit pas de garantie de qualité pour certains types de marchandises, la garantie prévue par les actes juridiques pertinents s'appliquera.
dix. Responsabilité partagée10.1. L'acheteur est responsable de l'exactitude des données fournies dans le formulaire d'inscription. L'acheteur assume la responsabilité des conséquences découlant de l'inexactitude ou de l'inexactitude des données fournies dans le formulaire d'inscription.
10.2. Les parties sont responsables de la violation du contrat d'achat et de vente conclu à l'aide de la boutique électronique conformément à la procédure établie par les actes juridiques de la République de Lituanie.
10.3. Compte tenu de l'article 8 de la loi sur la signature électronique de la République de Lituanie. le 3 dispositions, l'acheteur convient avec le vendeur que la confirmation des actions de l'acheteur dans la boutique électronique avec les données de connexion (code d'identification) de la boutique électronique est conforme à l'article 8 de la loi sur la signature électronique. 1 j. pouvoir juridique établi d'une signature électronique (c'est-à-dire c'est à dire. a la même valeur juridique qu'une signature sur des documents écrits et est recevable comme preuve devant un tribunal). L'acheteur doit conserver ses données de connexion à la boutique en ligne et ne pas les divulguer, s'assurer que les données ne sont connues que de lui et que lui seul utilise les données, ne pas transférer ou permettre à d'autres personnes de prendre connaissance ou d'utiliser les données. S'il existe un soupçon que les données de connexion auraient pu être obtenues par une autre personne, informez-en immédiatement le vendeur, ainsi que l'informer immédiatement de la violation ou de la divulgation des données de connexion à la boutique électronique. Toutes les actions effectuées à l'aide du code d'identification de l'Acheteur sont considérées comme étant effectuées par l'Acheteur, et l'Acheteur assume l'entière responsabilité des conséquences de telles actions.
10.4. Le Vendeur n'est pas responsable des informations fournies sur les sites Web d'autres sociétés, même si l'Acheteur accède à ces sites Web via les liens de la boutique électronique du Vendeur.
10.5. Le vendeur n'est pas responsable du fait que la couleur, la forme ou d'autres paramètres des marchandises affichées dans la boutique en ligne ne correspondent pas à la taille, à la forme et à la couleur réelles des marchandises en raison des caractéristiques du présentoir utilisé par l'acheteur.
10.6. En cas de dommage, le coupable indemnise l'autre partie des pertes directes subies du fait de sa faute.
11. Traitement des données personnelles11.1. Lors de la soumission d'une commande au vendeur, l'acheteur doit fournir des données personnelles avec lesquelles le vendeur peut identifier l'acheteur, livrer la commande, contacter si des informations supplémentaires sont nécessaires ou (avec le consentement du client) les utiliser à des fins de marketing direct.
11.2. En soumettant la Commande, l'Acheteur s'engage à envoyer des messages d'information à l'adresse e-mail et au numéro de téléphone qu'il a indiqués, qui sont nécessaires à l'exécution de la commande de Marchandises.
11.3. L'Acheteur, qui ne souhaite pas que son adresse e-mail ou son numéro de téléphone soient utilisés à des fins de marketing direct, doit en informer le Vendeur.
11.4. Le Vendeur confirme que les données personnelles spécifiées par l'Acheteur seront traitées uniquement aux fins d'achat de Marchandises auprès du Vendeur et de marketing direct (sauf dans les cas où l'Acheteur informe conformément à la procédure spécifiée à la Clause 10.3 du Règlement qu'il ne ne souhaite pas que ses données personnelles soient traitées à des fins de marketing direct). Le Vendeur s'engage à ne pas divulguer les données personnelles de l'Acheteur à des tiers, à l'exception des partenaires du Vendeur assurant la livraison des Biens ou autres services liés à la bonne exécution de la commande de l'Acheteur. Dans tous les autres cas, les données personnelles de l'Acheteur ne peuvent être divulguées à des tiers que conformément à la procédure prévue par la législation de la République de Lituanie.
11.5. Les données personnelles utilisées par l'Acheteur lors des virements de ses comptes de crédit ou de débit au Vendeur dans les systèmes bancaires sont traitées en toute sécurité à l'aide d'une connexion sécurisée SSL (eng. certificats Secure Socket Layer). L'entière responsabilité de ces données personnelles incombe aux banques utilisées par l'Acheteur.
11.6. L'acheteur, en tant que personne concernée, a le droit de recevoir des informations sur la manière dont ses données personnelles sont traitées, de corriger, de supprimer ou de s'opposer à leur traitement.
11.7. Afin de fournir à l'Acheteur un service E. options de magasin, le Vendeur enregistre des informations - cookies, sur l'ordinateur (appareil) de l'Acheteur. Le Vendeur utilise les informations enregistrées comme adresse e-mail précédente de l'Acheteur. pour l'identification des visiteurs du magasin, la sauvegarde des informations sur les achats placés dans le panier de l'acheteur, la collecte de statistiques de fréquentation du site Web. L'Acheteur a la possibilité de vérifier quelles informations (cookies) le Vendeur enregistre et peut supprimer tout ou partie des cookies enregistrés. L'acheteur a également le droit de ne pas consentir à l'enregistrement et à l'utilisation d'informations (cookies) sur son ordinateur (appareil), mais dans ce cas certains e-mails les fonctionnalités du magasin peuvent ne pas lui être disponibles. En acceptant le Règlement, l'acheteur accepte l'enregistrement d'informations sur son ordinateur (appareil). Celui-ci L'Acheteur peut révoquer son consentement à tout moment en modifiant les paramètres de son navigateur Internet ou en contactant le Vendeur.
11.8. Toute demande ou instruction relative au traitement des données personnelles doit être soumise par l'Acheteur au Vendeur par écrit. Dès réception d'une telle demande ou instruction de la part de l'Acheteur, le Vendeur fournira à l'Acheteur une réponse écrite dans un délai de 30 (trente) jours calendaires au plus tard.
11.9. Si l'Acheteur n'est pas d'accord avec les dispositions relatives à la protection des données personnelles spécifiées dans cette section des Règles, l'Acheteur perd le droit d'utiliser le courrier électronique. services fournis par le magasin.
12. Échange d'informations12.1. Le vendeur envoie toutes les notifications à l'adresse e-mail et au message SMS fournis dans le formulaire d'inscription de l'acheteur.
12.2. L'Acheteur envoie tous les messages et questions aux contacts indiqués dans la rubrique "Contacts" de la boutique électronique du Vendeur (téléphone +37060775995 et e-mail par la poste labas@svarasusypsena.lt).
13. Provisions finales13.1 Un acheteur qui n'est pas d'accord avec ces termes et conditions ne peut pas utiliser le courrier électronique. dans le magasin.
13.2 Si l'Acheteur continue à utiliser les services fournis par la boutique en ligne après la modification des règles, il est considéré qu'il est d'accord avec la nouvelle version des règles, les modifications partielles ou les ajouts.
13.3 Tous les litiges découlant de ou liés à l'accord d'achat et de vente entre l'acheteur et le vendeur seront résolus par voie de négociation. S'il n'est pas possible de parvenir à un accord, les désaccords sont résolus conformément à la procédure établie par les actes juridiques de la République de Lituanie.