Reguli de cumpărare-vânzare
Aceste reguli de cumpărare și vânzare (denumite în continuare - Regulile) determină adresa de e-mail a persoanei care achiziționează bunurile. in magazin www.svarasusypsena.lt (denumit în continuare - Cumpărătorul) și e-mail magazine www.svarasusypsena.lt (denumit în continuare - Vânzătorul) drepturi, îndatoriri și responsabilități reciproce, atunci când Cumpărătorul achiziționează bunuri din magazinul electronic. Prin achiziționarea de bunuri, Cumpărătorul este de acord cu aplicarea acestor Reguli.
2. Încheierea contractului de vânzare-cumpărare
2.1. Pentru fiecare comandă se încheie un contract de vânzare. Contractul dintre Cumpărător și Vânzător se consideră încheiat din momentul în care Cumpărătorul formează un coș de mărfuri pe numele său în magazinul online, precizează adresa de livrare, alege modalitatea de plată, iar după ce se familiarizează cu aceste Reguli, dă clic pe butonul Butonul „Cumpără” sau „Comanda” și plătește singur mărfurile. În cazurile în care Cumpărătorul nu este de acord cu toate sau cu o anumită parte din Reguli, acesta nu trebuie să plaseze comanda.
2.2.Plata se poate face folosind serviciile bancare electronice ale Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių bankas, cardurile de plată Visa / MasterCard. Decontările sunt posibile în moneda euro. Plățile sunt procesate folosind Stripe și Paysera platforme de plată. Plățile sunt procesate folosind MakeCommerce.lt platformă de plată”.
2.3. Contractul de cumpărare-vânzare este valabil până la îndeplinirea integrală a obligațiilor din prezentul contract.
2.4. svarasusypsena.lt fiecare contract încheiat între Cumpărător și Vânzător este protejat.
3. Drepturile cumpărătorului3.1. Cumpărătorul are dreptul de a cumpăra bunurile svarasusypsena.lt în magazinul online al acestor Reguli și alte prevederi ale acestui e-mail conform procedurii specificate în secțiunile de informații magazin.
3.2. Cumpărătorul are dreptul de a refuza contractul de cumpărare - vânzare a mărfurilor cu svarasusypsena.lt magazin online, anunțând Vânzătorul despre aceasta prin e-mail prin poștă în termen de 14 zile lucrătoare de la livrarea mărfii. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare și vânzare de bunuri cu vânzătorul numai dacă bunurile sunt de înaltă calitate, nu au fost deteriorate și nu și-au schimbat substanțial aspectul.
4. Obligatiile cumparatorului4.1. Cumpărătorul se obligă să accepte bunurile comandate și să plătească prețul convenit pentru acestea. Comanda va fi procesată numai după ce a fost primită plata integrală.
4.2. În cazul în care datele Cumpărătorului, furnizate în formularul de comandă/înregistrare, se modifică, Cumpărătorul trebuie să le actualizeze imediat.
4.3. Cumpărătorul se obligă să nu transfere datele sale de autentificare către terți. Și dacă vă pierdeți datele de conectare, trebuie să informați imediat Vânzătorul despre acestea.
4.4. Cumpărătorul care utilizează svarasusypsena.lt magazin online, este de acord cu aceste Reguli de cumpărare și vânzare și se obligă să le respecte și să nu încalce actele juridice ale Republicii Lituania.
5. Drepturile vânzătorului5.1. În cazul în care Cumpărătorul încearcă să prejudicieze funcționarea sau funcționarea stabilă a magazinului electronic sau își încalcă obligațiile, Vânzătorul își poate limita, suspenda (înceta) accesul la magazinul electronic fără avertisment prealabil și nu este responsabil pentru eventualele pierderi aferente Cumpărătorului.
5.2. Vânzătorul are dreptul de a înceta temporar sau pe termen nedeterminat funcționarea magazinului electronic fără o notificare separată și nu este responsabil pentru nicio pierdere aferentă Cumpărătorului.
5.3. Vânzătorul nu este responsabil pentru nicio acțiune a terților atunci când aceste părți, folosind datele Cumpărătorului, plasează comenzi și/sau efectuează plăți prin adresa de e-mail a Vânzătorului. in magazin.
5.4. Vânzătorul are dreptul de a modifica unilateral aceste Reguli prin publicarea Regulilor modificate pe site-ul magazinului electronic. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pentru toate tranzacțiile încheiate după publicare.
5.5. Vânzătorul are alte drepturi prevăzute în Regulile și actele juridice ale Republicii Lituania.
Obligațiile vânzătorului6.1. Vânzătorul se obligă să trimită bunurile plătite sau să presteze servicii cumpărătorului în perioada specificată în descrierea serviciului.
6.2. Vânzătorul se obligă să livreze bunurile comandate de Cumpărător la adresa specificată de către Cumpărător.
6.3. Neputând livra Cumpărătorului produsul comandat din cauza unor circumstanțe importante, Vânzătorul se obligă să ofere Cumpărătorului un produs similar sau cât mai asemănător. In cazul in care Cumparatorul nu este de acord cu aceasta oferta, Vanzatorul returneaza banii platiti de Cumparator in termen de 5 zile lucratoare.
6.4. Vânzătorul se obligă să respecte dreptul la confidențialitate al Cumpărătorului asupra informațiilor personale ale Cumpărătorului specificate svarasusypsena.lt în formularul de înregistrare a magazinului online și nu îl va transfera către terți.
6.5. Vânzătorul se obligă să creeze toate condițiile pentru utilizarea corespunzătoare a cumpărătorului svarasusypsena.lt servicii oferite de magazinul online.
7. Livrarea bunurilor7.1. Marfa este livrată de o firmă de transport.
7.2. In mod normal, marfa se expediaza la adresa specificata de Cumparator in termen de 1-4 zile lucratoare de la primirea platii pentru marfa, daca marfa se afla in depozitul Vanzatorului. Vanzatorul nu garanteaza ca marfa va fi livrata in termenul specificat in teza anterioara in toate cazurile, mai ales daca marfa comandata nu se afla in depozitele Vanzatorului. Livrarea mărfurilor se efectuează pe întreg teritoriul Republicii Lituania, inclusiv în Spit Curonian.
7.3. Comenzile sunt trimise prin scrisoare recomandată cu urmărire. Vânzătorul va folosi adresa de e-mail furnizată în formularul de comandă al Cumpărătorului. trimite o notificare despre expedierea comenzii la adresa de e-mail împreună cu un link pentru a urmări expedierea.
7.4. In timpul livrarii transportului, Cumparatorul sau, dupa caz, reprezentantul Cumparatorului trebuie sa verifice impreuna cu reprezentantul firmei de transport starea coletului, cantitatea, calitatea si sortimentul marfii.
7.5.1. Dacă se detectează o încălcare a coletului de expediere, dar dacă nu există discrepanțe în cantitatea, calitatea sau sortimentul mărfurilor, Cumpărătorul sau, după caz, reprezentantul Cumpărătorului trebuie să marcheze încălcarea coletului de expediere în data logger-ul furnizat de reprezentantul companiei de transport sau în confirmarea de livrare pe hârtie.
7.5.2. Dacă se constată neconcordanțe în cantitatea și/sau calitatea și/sau sortimentul bunurilor, Cumpărătorul sau, după caz, reprezentantul Cumpărătorului nu trebuie să accepte expedierea. În acest caz, reprezentantul firmei de transport, împreună cu Cumpărătorul sau, după caz, reprezentantul Cumpărătorului, completează un proces-verbal special de inspecție a expedierii, în care constată încălcările constatate.
7.5.3. După ce cumpărătorul sau, după caz, reprezentantul cumpărătorului acceptă expedierea și semnează data logger-ul furnizat de reprezentantul firmei de transport sau confirmarea de livrare pe hârtie și note despre încălcarea coletului coletului, se consideră că bunurile au fost livrate în ambalajul deteriorat al coletului, dar cantitatea, calitatea și sortimentul mărfurilor corespund contractului de vânzare, termenii contractului, serviciile suplimentare specificate în data logger sau confirmarea de livrare pe hârtie. efectuată corespunzător.
7.5.4. Dupa ce cumparatorul sau, dupa caz, reprezentantul cumparatorului accepta expedierea si semneaza data logger-ul furnizat de reprezentantul firmei de transport sau confirmarea de livrare pe hartie fara comentarii, se considera ca marfa a fost livrata in coletul nedeteriorat de expedierea, cantitatea, calitatea și sortimentul mărfurilor respectă termenii contractului de vânzare, serviciile suplimentare, specificate în data logger sau pe confirmarea de livrare pe hârtie, au fost finalizate corespunzător.
7.6. La livrarea mărfurilor la adresa specificată de cumpărător, se consideră că bunurile au fost livrate Cumpărătorului, indiferent dacă bunurile sunt efectiv acceptate de Cumpărător sau de orice altă persoană care a acceptat bunurile la adresa specificată. În cazul în care bunurile nu sunt livrate în ziua planificată de livrare, Cumpărătorul va informa imediat vânzătorul, dar nu mai târziu de a doua zi după ziua planificată de livrare a bunurilor. În caz contrar, Cumpărătorul își pierde dreptul de a depune reclamații către Vânzător legate de nelivrarea sau livrarea cu întârziere a bunurilor.
8. Retur și schimb de mărfuri8.1. Defectele mărfurilor vândute sunt înlăturate, bunurile de calitate scăzută sunt înlocuite, returnate sub îndrumarea ministrului Economiei în 2001. 29 iunie prin ordinul nr. 217 „Cu privire la aprobarea regulilor de returnare și schimb de articole” au aprobat regulile de returnare și schimb de articole.
8.2. Pentru returnarea produsului (produselor) 11.1. În cazurile indicate în clauza regulamentului, Cumpărătorul trebuie să informeze Vânzătorul prin e-mail. prin poștă labas@svarasusypsena.lt.
8.3. 11.1. Cumparatorul isi poate exercita dreptul prevazut in clauza Reguli in termen de 14 zile calendaristice de la data livrarii marfii catre acesta, informand Vanzatorul despre aceasta prin e-mail. prin poștă labas@svarasusypsena.lt.
8.4. La returnarea bunurilor către cumpărător, este necesar să se respecte următoarele condiții: 11.4.1. produsul returnat trebuie să fie în ambalajul original, îngrijit (această clauză nu se aplică în cazul returnării unui produs cu defecte); 11.4.2. produsul trebuie să fie nedeteriorat de către Cumpărător; 11.4.3. articolul trebuie să fie nefolosit, fără a-și pierde aspectul de marfă (etichetă intactă, folie de protecție nesmulsă etc.) (această clauză nu se aplică în cazul returnării unui articol defecte); 11.4.4. articolul returnat trebuie să fie în aceeași configurație cu cea primită de Cumpărător; 11.4.5. la returnarea produsului este necesară prezentarea documentului de cumpărare a acestuia; 11.4.6. un articol folosit poate fi, de asemenea, returnat dacă este eligibil Pe aceasta pagina regulile sunt indicate.
8.5. Vânzătorul are dreptul de a nu accepta bunurile returnate de Cumpărător, dacă Cumpărătorul nu urmează procedura de returnare a bunurilor stabilită în prezentul articol.
8.6. Cumpărătorul poate livra el însuși bunurile returnate la adresa Verkių g. 31B-2, Vilnius 09108 cu aranjament prealabil. Vânzătorul se obligă să accepte bunurile sau să le înlocuiască cu bunuri similare adecvate. În cazul în care Vânzătorul nu deține bunuri similare, acesta returnează Cumpărătorului banii plătiți pentru mărfuri. În cazul în care clientul dorește să refuze mărfurile în termen de 14 zile calendaristice, Cumpărătorul le poate livra la adresa Verkių g. 31B-2, Vilnius 09108 cu aranjament prealabil.
8.7. Returul și schimbul de bunuri se efectuează în conformitate cu regulamentul din 2001 al ministrului economiei. 29 iunie prin ordinul nr. 217 a aprobat „Regulile de returnare și schimb de articole” și ministrul Economiei în 2001. 17 august prin ordinul nr. 258 din „Reguli de vânzare de bunuri și prestări de servicii aprobate atunci când contractele se încheie prin mijloace de comunicare”.
9. Calitate produs, garantie9.1. Fiecare svarasusypsena.lt caracteristicile mărfurilor vândute sunt indicate în general în descrierea mărfurilor atașată fiecărui bun.
9.2. Vânzătorul nu este responsabil pentru faptul că culoarea, forma sau alți parametri ai mărfurilor din magazinul online pot să nu corespundă cu dimensiunea, forma și culoarea reală a mărfurilor din cauza caracteristicilor afișajului utilizat de Cumpărător.
9.3. Vânzătorul oferă o garanție pentru toate bunurile.
9.4. În cazul în care Vânzătorul nu oferă o garanție de calitate pentru anumite tipuri de bunuri, se aplică garanția prevăzută de actele juridice relevante.
10. Responsabilitate împărtășită10.1. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate în formularul de înregistrare. Cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru consecințele care decurg din inexactitatea sau inexactitatea datelor furnizate în formularul de înregistrare.
10.2. Părțile sunt responsabile pentru încălcarea contractului de cumpărare și vânzare încheiat cu ajutorul magazinului electronic în conformitate cu procedura stabilită prin actele juridice ale Republicii Lituania.
10.3. Ținând cont de articolul 8 din Legea privind semnătura electronică a Republicii Lituania. pe 3 prevederi, Cumpărătorul este de acord cu Vânzătorul că confirmarea acțiunilor Cumpărătorului în magazinul electronic cu datele de conectare la magazinul electronic (codul de identificare) are articolul 8 din Legea semnăturii electronice. 1 d. puterea legală stabilită a unei semnături electronice (de ex. adică are aceeași forță juridică ca și semnătura pe înscrisuri și este admisibilă ca probă în instanță). Cumpărătorul trebuie să-și păstreze datele de conectare la magazinul online și să nu le dezvăluie, să se asigure că datele sunt cunoscute doar de el și numai el le folosește, să nu transfere sau să permită în alt mod altor persoane să se familiarizeze cu sau să utilizeze datele. Dacă există suspiciunea că datele de autentificare ar fi putut fi obținute de o altă persoană, notificați imediat Vânzătorul despre aceasta, precum și informați imediat Vânzătorul despre încălcarea sau dezvăluirea datelor de conectare către magazinul electronic. Toate acțiunile efectuate folosind codul de identificare al Cumpărătorului sunt considerate a fi efectuate de către Cumpărător, iar Cumpărătorul își asumă întreaga responsabilitate pentru consecințele unor astfel de acțiuni.
10.4. Vânzătorul nu este responsabil pentru informațiile furnizate pe site-urile altor companii, chiar dacă Cumpărătorul accesează aceste site-uri prin link-urile din magazinul online al Vânzătorului.
10.5. Vânzătorul nu este responsabil pentru faptul că culoarea, forma sau alți parametri ai mărfurilor afișate în magazinul online nu corespund mărimii, formei și culorii reale a mărfurilor din cauza caracteristicilor afișajului utilizat de Cumpărător.
10.6. În caz de pagubă, partea vinovată despăgubește celeilalte părți pentru pierderile directe suferite din vina acesteia.
11. Prelucrarea datelor cu caracter personal11.1. Atunci când trimite o Comandă Vânzătorului, Cumpărătorul trebuie să furnizeze date personale pe care Vânzătorul le poate folosi pentru a identifica Cumpărătorul, a livra Comanda, a contacta dacă sunt necesare informații suplimentare sau (cu acordul clientului) le poate folosi în scopuri de marketing direct.
11.2. Prin plasarea unei Comenzi, Cumpărătorul este de acord să primească mesaje informative la adresa de e-mail și numărul de telefon indicate de acesta, care sunt necesare pentru îndeplinirea comenzii de Bunuri.
11.3. Cumpărătorul, care nu dorește ca adresa sa de e-mail sau numărul de telefon să fie folosit în scopuri de marketing direct, trebuie să notifice Vânzătorul.
11.4. Vânzătorul confirmă că datele personale specificate de Cumpărător vor fi prelucrate numai în scopul achiziționării de Bunuri de la Vânzător și al marketingului direct (cu excepția cazurilor în care Cumpărătorul informează în conformitate cu procedura specificată în Clauza 10.3 din Reguli că face nu doresc ca datele sale personale să fie prelucrate în scopuri de marketing direct). Vânzătorul se obligă să nu dezvăluie datele personale ale Cumpărătorului către terți, cu excepția partenerilor vânzătorului care furnizează Bunuri sau alte servicii legate de îndeplinirea corectă a comenzii Cumpărătorului. În toate celelalte cazuri, datele personale ale Cumpărătorului pot fi dezvăluite terților numai în conformitate cu procedura prevăzută de legislația Republicii Lituania.
11.5. Datele personale pe care Cumpărătorul le folosește atunci când efectuează transferuri din conturile sale de credit sau debit către Vânzător în sistemele bancare sunt gestionate în siguranță, folosind comunicarea securizată SSL (ing. certificate Secure Socket Layer). Toată responsabilitatea pentru aceste date cu caracter personal este suportată de băncile utilizate de Cumpărător.
11.6. Cumpărătorul, în calitate de persoană vizată, are dreptul de a primi informații cu privire la modul în care sunt prelucrate datele sale cu caracter personal, de a corecta, șterge sau opune prelucrării acestora.
11.7. Pentru a oferi Cumpărătorului E. opțiunile de stocare, Vânzătorul înregistrează informații - cookie-uri, pe computerul (dispozitivul) Cumpărătorului. Vânzătorul folosește informațiile înregistrate ca adresa anterioară de e-mail a Cumpărătorului. pentru identificarea vizitatorilor magazinului, salvarea informațiilor despre achizițiile plasate în coșul de cumpărături al Cumpărătorului, colectarea statisticilor de trafic pe site. Cumpărătorul are posibilitatea de a examina ce informații (cookie-uri) înregistrează Vânzătorul și poate șterge parțial sau toate cookie-urile înregistrate. Cumpărătorul are, de asemenea, dreptul de a nu consimți la înregistrarea și utilizarea informațiilor (cookie-uri) pe computerul său (dispozitivul), dar în acest caz anumite e-mail-uri este posibil ca funcțiile magazinului să nu fie disponibile pentru el. Prin acceptarea Regulilor, cumpărătorul este de acord cu înregistrarea informațiilor pe computerul (dispozitivul) său. Aceasta Cumpărătorul poate revoca oricând consimțământul prin modificarea setărilor browserului său de internet sau contactând Vânzătorul.
11.8. Orice cerere sau instrucțiune legată de prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie să fie transmisă de către Cumpărător Vânzătorului în scris. La primirea unei astfel de solicitări sau instrucțiuni de la Cumpărător, Vânzătorul va furniza Cumpărătorului un răspuns scris în cel mult 30 (treizeci) de zile calendaristice.
11.9. În cazul în care Cumpărătorul nu este de acord cu prevederile privind protecția datelor cu caracter personal specificate în această secțiune a Regulilor, Cumpărătorul își pierde dreptul de a utiliza e-mailul. serviciile oferite de magazin.
12. Schimbul de informații12.1. Vânzătorul trimite toate notificările la adresa de e-mail și mesajul SMS furnizate în formularul de înregistrare a Cumpărătorului.
12.2. Cumpărătorul trimite toate mesajele și întrebările persoanelor de contact specificate în secțiunea „Contact” din magazinul electronic al Vânzătorului (telefon +37060775995 și e-mail prin poștă labas@svarasusypsena.lt).
13. Dispoziții finale13.1 Cumpărătorul care nu este de acord cu acești termeni și condiții nu poate folosi e-mailul. in magazin.
13.2 În cazul în care Cumpărătorul continuă să folosească serviciile oferite de magazinul online după modificarea regulilor, se consideră că este de acord cu noua versiune a regulilor, modificări parțiale sau completări.
13.3 Toate litigiile care decurg din sau sunt legate de contractul de cumpărare și vânzare dintre Cumpărător și Vânzător vor fi rezolvate prin negociere. Dacă nu se poate ajunge la un acord, neînțelegerile sunt soluționate în conformitate cu procedura stabilită prin actele juridice ale Republicii Lituania.